모든 영업사원은 판매의 핵심이 설득이라는 것을 알고 있습니다. 하지만 사람들은 본래 잔소리를 싫어합니다. 따라서 매장 내에서는 즐거움과 설득의 절묘한 균형이 필요합니다. 이 목표를 달성하는 효과적인 방법은 매장 내 라디오입니다. 매장 내 오디오 채널인 라디오는 정보 전달과 고객 엔터테인먼트를 담당합니다.
매장 내 라디오를 사용하면 사업체, 고객, 직원 모두에게 여러 가지 이점을 얻을 수 있습니다. 어떤 이점이 있는지 자세히 살펴보겠습니다.
귀하의 고객을 위해
1. 고객에게 가장 중요한 혜택은 물론 즐거운 쇼핑 경험입니다. 더 나은 프로그램 계획이 핵심입니다. 가격 효율성과 제품 다양성 다음으로, 쇼핑 경험은 소매업에서 가장 중요한 요소입니다.
2. 고객은 최소한의 노력으로 더 많은 정보를 얻을 수 있습니다. 이는 더 나은 선택을 하는 데 도움이 됩니다. 라디오 채널을 이용하면 고객과 직접 대화할 수 있습니다. 일반 FM 라디오 청취 경험과 비슷하고, 판매 노력은 최소화됩니다.
귀하의 사업을 위해
1. 고객 만족을 통해 매출 증가라는 측면에서 더 많은 수익을 얻을 수 있습니다. 이것이 가장 큰 이점입니다.
2. 매장 내 라디오 채널을 활용하여 타사 제품을 홍보할 수 있습니다. 이를 통해 홍보 수수료를 받을 수 있으며, 이는 사업의 추가 수입원이 될 수 있습니다.
3. 매장 네트워크가 있는 경우, 무선 채널을 통해 매장 전체에 모든 정보를 전달할 수 있습니다. 비용이 가장 적게 들고 시간도 거의 걸리지 않습니다.
4. 라디오 채널을 활용하여 다른 사업과 브랜드를 홍보할 수 있습니다.
귀하의 직원을 위해
1. 매장 내 라디오 프로그램은 직원들에게 즐거움을 주고 동기를 부여할 수 있습니다. 긴 영업시간이나 바쁜 연말연시에 특히 유용합니다.